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| Local: | Hotel Parisi, Av. São Carlos 3.163, Centro, São Carlos/SP | |
| Duração: | 3 horas |
| Período: | em definição |
| Dias/horários: | de 19h às 22h |
| Investimento: | R$30,00 |
APRESENTAÇÃO
Fornecer conceitos sobre o trabalho de marketing voltado para o relacionamento com clientes e abordar, de maneira geral, estratégias que visam construir relacionamentos duradouros entre a organização e seus clientes, contribuindo, assim, para que a empresa adquira vantagem competitiva e se destaque diante da concorrência.
PÚBLICO-ALVO
Empresários, gerentes, profissionais de marketing e demais profissionais de áreas afins em busca de novas ferramentas para estabelecer e sustentar uma infra-estrutura de relacionamento com seus clientes ou visando qualificação para novos postos de trabalho.
PROFESSOR
Calné de Oliveira, Diretor de Arte, formado em 1992 pela Escola de Design do SENAI/RJ, com especialização em Projetos Editoriais. Publicitário, formado em 2007 pela Universidade Veiga de Almeida/RJ. Iniciou sua carreira como free lancer, desenvolvendo projetos para grandes editoras como a José Olympio, Campus e Objetiva. Em 1993 ingressou no Terceiro Setor, ocupando cargos como: Designer Gráfico, Diretor de Arte, Coordenador de Comunicação e Gerente de Comunicação e Marketing. Ali permaneceu durante 13 anos. Especializou-se em Gestão de Projetos para o Terceiro Setor pela Universidade Mackenzie/SP em 2005. Foi Diretor Executivo de vários eventos empresariais regionais, nacionais e sul-americanos, como o Prêmio Destaque Ascoferj, dedicado ao Comércio Farmacêutico. Atualmente é Sócio-diretor da Arte Múltipla Propaganda e Marketing, no interior de São Paulo.
OBSERVAÇÕES
A metodologia será expositiva / participativa com estudos de casos. Ao final da palestra haverá um tempo para perguntas.
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